Confidențialitatea și protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal sunt esențiale pentru noi. În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (denumit în continuare „GDPR”), dorim să vă informăm despre modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale atunci când accesați și utilizați site-ul nostru web, www.marlenkaromania.ro.
1. Operatorul de date cu caracter personal
Operatorul responsabil de prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este societatea Marlenka Family SRL, cu sediul în str. Poetului 1/c, Arad, Arad, înscrisă în Registrul Comerțului cu numărul J2/1200/2014. Pentru orice întrebări sau solicitări legate de prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la adresa de e-mail marlenkafamily@gmail.com.
2. Tipurile de date cu caracter personal colectate
Colectăm doar datele necesare pentru furnizarea serviciilor noastre. Acestea pot include:
- Date de contact: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon.
- Date de identificare: adresă IP, tipul și versiunea browserului, fusul orar, sistemul de operare și informații despre vizita dumneavoastră pe site.
Nu colectăm date despre carduri bancare, deoarece plățile sunt procesate printr-un procesator de plăți terță parte.
3. Scopurile prelucrării datelor cu caracter personal
Datele dumneavoastră sunt utilizate exclusiv pentru:
- Furnizarea serviciilor: procesarea și livrarea comenzilor, comunicarea privind comenzile plasate.
- Comunicare: răspuns la solicitări, reclamații sau suport clienți.
- Securitate: protejarea site-ului nostru și prevenirea fraudelor.
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în baza următoarelor temeiuri legale:
- Executarea unui contract: prelucrarea este necesară pentru furnizarea serviciilor.
- Obligație legală: respectarea legislației aplicabile.
- Interes legitim: pentru menținerea securității platformei și prevenirea fraudei.
5. Divulgarea datelor cu caracter personal
Nu furnizăm datele dumneavoastră cu caracter personal niciunei terțe părți în scopuri comerciale, de marketing sau de altă natură, cu excepția cazurilor în care suntem obligați prin lege.
6. Transferul datelor în afara Uniunii Europene
Nu transferăm datele dumneavoastră în afara Uniunii Europene.
7. Perioada de stocare a datelor
Stocăm datele personale doar pe perioada necesară pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate sau pentru a ne conforma obligațiilor legale.
8. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: puteți solicita acces la datele dumneavoastră personale.
- Dreptul la rectificare: puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete.
- Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră. Solicitările de ștergere sunt procesate în termen de maximum 30 de zile, conform reglementărilor legale.
- Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți cere limitarea prelucrării datelor.
- Dreptul la portabilitatea datelor: puteți solicita transferul datelor către alt operator.
- Dreptul de a depune o plângere: puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Pentru orice solicitări privind datele personale, ne puteți contacta la marlenkafamily@gmail.com.
Această politică poate fi actualizată periodic. Vă recomandăm să verificați această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.